• 事故が起きたときその場で必ず、①負傷者の救護、②警察への届け出（110番）、③弊社への連絡（072-690-7401）を行ってください。相手方との示談や、その場での約束はしないでください。警察への届け出や弊社への連絡がない場合は補償の対象外となり、損害の全額をご負担いただきます。
• 免責額事故で車両の修理が必要になった場合、保険で補えない免責額 5万円 はご利用者様のご負担となります。
• 休業補償（NOC）事故・盗難・故障・汚損などで車両の修理や清掃が必要になった場合、その期間の休業補償として、自走して返却できた場合は 2万円、自走できない場合は 5万円 をご請求します（免責額とは別にかかります）。
• 故障・トラブル警告灯の点灯、異音、パンクなどの異常があった場合は、すぐに安全な場所に停めて弊社へご連絡ください。弊社の指示なく行った修理や部品交換の費用はお支払いできません。
• 禁煙全車禁煙です（電子タバコ・加熱式たばこを含む）。喫煙の跡やにおいが確認された場合は、消臭・クリーニング費用 3万円〜5万円（においの程度により異なります）と、作業期間の休業補償 2万円 をご請求します。
• 車内の汚れ・ペット泥・砂・飲食物などによる著しい汚れ、シートのシミ・焦げ・破れがある場合は、清掃・修理費用 2万円〜 をご請求します。ペットの同乗は原則お断りしています（ケージをご使用の場合は事前にご相談ください）。
• タイヤ・内装の損傷パンク、タイヤ・ホイールの傷、内装の破損などは保険の対象外となるため、修理・交換にかかった実費をご負担いただきます。
• 燃料貸出時と同じ量まで給油してご返却ください。不足している場合は、不足分の燃料代をご請求します。
• 鍵の紛失鍵を紛失・破損した場合は、鍵の作製と作業にかかった実費をご請求します。
• 運転する方運転はご利用者様ご本人など、有効な運転免許をお持ちの方に限ります。又貸し・無免許運転・飲酒運転は固く禁止しており、発覚した場合は補償の対象外となります。
• 禁止事項有償での人や物の運送（営業目的の使用）、他の車のけん引、レースや試運転、車両の改造や装備の取り外し、危険物の積載は禁止です。
• 交通違反駐車違反・速度違反などの反則金や放置違反金は、ご利用者様のご負担です。違反の連絡があった場合は、速やかに警察へ出頭して手続きを行ってください。
• 利用期間・対象外分修理完了などで返却日が決まり次第、弊社へご連絡ください。保険会社が認めた期間・車種を超えた分の費用は、ご利用者様または貴社へご請求します。
• お忘れ物返却時は車内にお忘れ物がないかご確認ください。お忘れ物は一定期間保管した後、処分させていただく場合があります。

※上記のほか、法令や弊社の定めに反する使用によって生じた損害は、全額ご負担いただきます。